현대자동차의 서비스 네트워크는 크게 세가지로 구분할 수 있습니다.
전문 블루핸즈는 차체/도장, 엔진/미션작업 등을 제외한 신속한 보증수리 및 일반정비가 가능한 블루핸즈입니다. 종합 블루핸즈는 차체/도장, 엔진/미션작업 등을 포함한 모든 보증수리 및 일반정비가 가능한 블루핸즈입니다. 하이테크센터는 보증수리 및 일반정비가 가능한 현대자동차 직영정비 거점입니다.
이번시간에는 그중에서 현대자동차 하이테크센터 검색 및 예약하는 방법에 대하여 알아보려고 하는데요, 서비스 네트워크 검색/예약 페이지(서비스 네트워크 검색/예약 | 현대자동차 - 현대닷컴 | 대한민국 대표 자동차회사 hyundai.com)에 접속하여 [거점/지역명 검색] 영역에서 [하이테크]로 키워드를 잡고 검색하시면 찾을 수 있습니다.
또는 [조건검색] 영역에서 [하이테크센터]를 선택하고 지역을 선택하여 검색할 수 있습니다. 대형 상용차량은 상용차종에서 조회해주시고, 정비예약 신청내역은 로그인 후 조회하시기 바랍니다.
하이테크센터에서는 더욱 편리한 시설들을 제공하고 있습니다.
고객라운지에서는 차량수리 진행상황을 한눈에 확인할 수 있고, 차량번호인식 시스템으로 고객차량번호인식을 통하여 예약여부 및 방문목적을 신속히 확인하여 안내드리며, 통합접수처에서는 서비스매니저와 편안하고 신속한 상담을 할 수 있습니다.
일부 센터에 한하여 스크린골프존과 헬스케어존을 제공하는데요, 활동적인 공간 및 피로회복과 기본적인 건강상태 측정을 할 수 있는 공간입니다. 또한 고객라운지에는 여성고객을 위한 여성전용쉼터도 제공하고 있습니다.
전화예약을 하시면 원활한 정비를 받을 수 있는데요, 고객이 이용하고자 하는 지역에서 가장 가까운 하이테크센터 또는 블루핸즈를 전문상담원이 검색하여 원하는 날짜와 시간에 예약해드립니다.
서비스 예약절차는 전화연결(080-600-6000) > 상담원접수 > 예약배정 > 사전 고객통화 > 차량수리 순입니다. 승용/소형차종 및 상용차량에 대한 대상지역, 이용방법, 이용시간, 대상차량 정보는 위의 표를 참고하시기 바랍니다.
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