가전은 LG라는 말이 있는데요, 그만큼 엘지전자 제품을 사용하는 소비자들이 많이 있습니다. 물론 삼성전자도 있지만 삼성은 오히려 가장먼저 떠오르는 이미지가 가전제품보다는 스마트폰이기도 합니다.
이번시간에는 LG세탁기 서비스센터 찾는 방법에 대하여 알아보도록 할텐데요, 엘지전자 서비스센터를 찾고 해당 센터에서 세탁기도 다루고 있는지를 확인해보면 됩니다. 근데 세탁기의 경우 부피가 크고 무겁기 때문에 보통은 출장서비스를 이용하는 분들이 많습니다.
LG전자 홈페이지(LGE.COM | LG전자)에 접속하여 메인화면 상단 좌측에 있는 [고객지원] 메뉴를 선택하고 [서비스 예약] 영역에 있는 [센터찾기] 항목으로 들어갑니다. 출장서비스 예약과 센터방문 예약은 로그인 후 하실 수 있고, 예약조회/변경은 휴대폰 인증이나 접수번호로 조회하실 수 있습니다.
센터찾기 페이지(센터 찾기 | LG전자 고객지원 (lge.co.kr))에 접속하시면 지역/검색/지하철역을 기준으로 센터를 검색하여 찾을 수 있습니다.
LG전자 주식회사는 고객의 현재위치에서 직선거리 기준으로 가장 가까운 센터를 안내하기 위하여 위치정보를 수집하고 있는데요, 상기 서비스 제공 후 즉시 폐기되며 별도로 저장되지 않습니다. 해당 서비스는 LG전자 위치기반서비스 이용약관에 동의 후 이용하실 수 있습니다.
각 센터별로 대기상태 및 접수마감 시간을 확인할 수 있는데요 원활(녹색)은 10분 이내 접수/수리 시작, 보통(황색)은 10~30분 이내 접수/수리 시작, 혼잡(적색)은 30분 이후 접수/수리 시작이 가능한 상태입니다.
해당 표시는 서비스센터 방문시 접수대기 예상시간이며, 각 센터 운영상황에 따라서 실제와 차이가 발생할 수 있습니다. 또한, 일부 휴대폰센터를 제외하고는 업무종료시간 30분 전에 접수가 마감되니 참고하시기 바랍니다.
저도 임의로 센터 하나를 선택하여 상세페이지를 열어보았습니다. 주소와 운영시간, 센터소식, 수리가능제품, 공동입점매장 등의 정보를 확인할 수 있습니다.
전화문의를 원하시는 분들은 LG전자 대표번호 02-3777-1114번, LGE.COM 구매/서비스 문의번호 1544-7777번, LG전자/계열사 임직원 구매 문의번호 1544-9665번, 복지몰/사업자몰 구매/서비스 문의번호 1544-8777번을 참고해보세요.
전화상담이 가능한 시간은 평일 09시부터 18시까지이고, 통화요금은 발신자가 부담하며, 제품 및 서비스 문의는 긴급 문의 건에 한하여 매일 24시간 운영하고 있습니다.
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