애플 제품을 이용중인 분들께서는 오늘 알려드리는 애플코리아 고객센터 전화번호를 참고해보시기 바랍니다. 구입처 및 제품관련 문의, 제품 및 서비스지원 관련 연락처를 말씀드리도록 하겠습니다.
1. 구입처 및 제품관련 문의
애플 제품은 온라인 스토어 또는 080-330-8877번으로 연락하셔서 구입할 수 있으며, 온라인 스토어에서 주문한 내용은 주문상태 페이지에서 확인할 수 있습니다.
비즈니스 또는 전문가 고객은 비즈니스용 애플 스토어를 방문하거나, 전화번호 02-6712-6770번 또는 이메일주소 ent_kr@apple.com으로 연락할 수 있습니다. 학생 또는 교사인 경우에는 교육용 애플 스토어를 방문하시거나, 전화번호 02-6712-6770번으로 연락할 수 있습니다.
온라인 쇼핑시 한국어 수어 통역사의 도움을 웹브라우저에서 바로 받으실 수 있고, 애플 리테일 스토어에서는 애플이 선사하는 디지털 라이프스타일을 경험할 수 있으며, 매장 운영시간과 연락처 정보를 확인할 수 있습니다.
리셀러 위치찾기 페이지를 활용하면 대한민국 내의 애플 공인 리셀러를 찾을 수 있고, 애플 공인 리셀러는 다양한 조직을 대상으로 산업에 관한 전문적인 조언과 멀티플랫폼 서비스 및 Mac기반 솔루션을 제공해드립니다.
애플 트레이닝 웹사이트에 방문하시면 개설된 교육과정과 전세계 Apple Authorized Training Provider에 대한 정보를 확인할 수 있습니다.
2. 제품 및 서비스 지원
서비스 또는 지원이 필요한 경우 온라인으로 요청하셔서 도움을 받거나, 연락처 080-333-4000번으로 연락하여 도움을 받을 수 있습니다.
애플 지원 사이트에서는 간단한 답변과 각종 설명서 및 상세한 기술문서를 확인할 수 있으며, 애플 지원 커뮤니티에서는 다른 애플 고객들로부터 도움과 조언을 받을 수 있습니다.
Beats by Dre 헤드폰 및 스피커에 대한 지원이 필요한 경우에는 Beats 지원 페이지를 방문하시거나, 전화번호 080-646-0880번으로 연락해보시기 바랍니다.
애플케어 서비스 지원을 한국어 수어로도 받을 수 있고, 대부분의 애플 제품은 90일 동안 무상 기술지원이 제공됩니다. 제품을 구입한 날로부터 90일이 지난 이후에는 온라인 기술지원을 통하여 애플 제품에 대한 문의를 할 수 있습니다.
Apple 제품을 분실했거나 습득한 경우, 해당 지역 경찰서에 신고해주세요. 필요한 경우 자신의 Apple ID와 연결된 기기의 일련번호 목록을 열람할 수 있으며 [나의 찾기] 앱을 활용하여 기기사용에 대한 정보를 볼 수 있습니다.
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