GIGABYTE 또는 기가바이트 서비스센터에서 수리하는 항목 및 수리절차에 대하여 알아보겠습니다. 고객센터 전화번호는 1566-9448번이고, 이메일주소는 worldyoobin@naver.com입니다.
수리항목은 윈도우(OS)설치, 프로그램설치, 자료백업, 메인보드 회로수리/교체, LCD/LED 수리/교체, 인버터 수리/교체, 키보드/터치패드 오작동/파손증상 수리/교체, 이물질/침수 노트북 세척, 어댑터/배터리 수리/교체, 케이스 파손교체, CPU/메모리/SSD 기능 업그레이드 등입니다.
서비스 신청을 위해서는 해당 페이지(기가바이트서비스센터 (gigabyteas.com))에 접속하여 작성자, 전화번호, 지역, 고장사항 선택 후 [서비스 신청] 버튼을 눌러줍니다. 소프트웨어 및 하드웨어적 증상 수리진행 절차는 다음과 같습니다.
1. 소프트웨어
윈도우 오류, 브라우저 오류, 느려짐, 바이러스, 소프트웨어적인 블루스크린 증상, 프로그램 설정, 프로그램 설치, 주변기기 설정 등에 대한 수리가 가능합니다.
진행절차는 최종 고장전 상황 상담 > 증상확인 > 고장원인 파악, 사용자환경 파악, 비용안내 및 중요자료 확인 > 자료백업, 즉각조치 후 데이터복원 및 사용자환경 복원 > 본체내부 하드웨어 점검 > 재발생 방지를 위한 사용법 안내 > 보증기간 고지 및 결제 순입니다.
2. 하드웨어
전원불량, 화면출력이 안되는 증상, 부팅이 안되는 증상, 사용중 다운되는 증상, 사용중 전원이 꺼지는 증상, 화면이 깨져나오는 증상, 하드웨어적인 블루스크린에러 증상 등에 대하여 수리할 수 있습니다.
진행절차는 최종 고장전 상황 상담 > 고객의 사용용도와 사용빈도 및 하드웨어적인 관리수준 상담 > 고장사항 점검 및 고장증상 확인 > 자료백업 > 비용안내 및 중요자료 확인 > 수리진행 > 데이터복원 및 사용자환경 복원 > 재발생 방지를 위한 사용법 안내 > 보증기간 안내 및 결제 순입니다.
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