나무증권으로 적은 돈도 착실하게 모을 수 있고, 저렴한 수수료로 주식거래를 할 수 있습니다. 생활이 바뀌는 편리한 금융서비스를 누릴 수 있다고 하는데요, 나무 앱에서 간편하게 증권계좌를 개설할 수 있어요. 오늘은 나무증권 고객센터 전화번호와 ARS 그리고 이용수수료에 대한 안내를 드리고자 합니다.
홈페이지에 접속해서 메인화면 상단 우측에 있는 [고객센터] 메뉴를 선택하고 [고객지원센터] 항목으로 들어가시면 상세안내를 확인할 수 있습니다. 전화번호는 1544-0000번, 해외이용 문의번호는 82-2-2078-3000번, 이용시간은 평일 08시부터 18시까지입니다.
전화 한 통화로 모든 거래를 할 수 있고, 전국 단일번호 및 시내 통화료가 적용됩니다. 신속한 투자정보 제공은 물론이고 시세, 주문, 온라인 거래채널 상담서비스를 제공합니다. ARS는 1번 시세, 2번 이체, 3번 계좌관련, 4번 주문, 5번 체결조회, 6번 청약관련, 7번 사고신고 및 부가서비스, 8번 은행개설 계좌관련, 0번 상담직원 연결입니다.
ARS 서비스 이용을 위해서는 먼저 가까운 영업점에 방문해서 ARS를 신청해야 합니다. 처음 이용시, 거래비밀번호와 계좌비밀번호가 같기때문에 거래비밀번호를 변경해서 사용해주세요. ARS를 통한 주문 및 청약 수수료는 위의 표와 같습니다. 상담서비스는 전문가와 함께하는 실시간 상담이 가능하며, 증권업무와 온라인 트레이딩 및 고객의 소리를 포함합니다.
증권업무로는 주문, 조회, 이체, 청약, 금융상품, 개인정보변경, 사고등록, 기타안내가 있습니다. 상담직원을 통한 주문 수수료는 아래 표를 참고하세요.
온라인 트레이딩 상담도 가능합니다. PC상의 문제로 인한 설치 및 접속장애 상담, 네트워크 에러문의 및 전체 네트워크 장애상황 접수, 나무증권 HTS 등 온라인 거래채널의 프로그램 설치와 사용방법 및 화면활용 안내, 전산장애로 인한 비상시 고객지원센터를 이용하여 주문할 수 있습니다.
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