제가 중고차를 구입하기 전에 엔카를 이용했었는데요, 전국에 있는 다양한 차량들을 비교해보고 확인해볼 수 있어서 좋았습니다. 나름 합리적인 가격으로 구매하여 현재까지도 잘 운행하고 있으며, 다음 차량도 중고차로 구매한다면 다시 이용해볼 의향이 있습니다. 오늘은 엔카닷컴에서 제공하는 서비스 중에 하나인 엔카 홈서비스에 대하여 알아보겠습니다.
홈서비스 광고중인 차량들 중에서 마음에 드는 차량을 선택하여 접수하시면 홈서비스 전문 담당 매니저가 고객에게 전화를 하여 구매상담이 진행됩니다.
구매결정 후 결제와 차량보험가입이 모두 완료되면 전문기사를 통하여 차량을 고객이 원하는 장소로 보내드리는 구매방식입니다. 차량선정기준은 골격이상 제외, 연식 9년이하, 주행거리 14만km이하, 엔카에서 직접 진단한 차량입니다.
◆ 홈서비스 이용절차
- 차량선별 : 전문 진단 마스터의 엄격한 기준에 부합하는 차량
- 엔카홈서비스 신청 : 구매를 원하는 차량의 홈서비스 신청
- 실차량검수 및 구매상담 : 엔카에서 실차량의 내외관 확인/상담 후 구매결정시 결제 및 보험가입 진행
- 최종계약확인 및 배송 : 구매내용확인 후 지정날짜와 시간에 차량배송
- 차량인수 : 차량상태 확인 및 인수
- 7일이내 환불가능 : 최종구매확정시 명의이전등록 엔카전담진행 후 등기발송
차량배송은 전국 어디든 가능하며, 제주도를 포함한 도서지역은 현재 서비스 준비중이라 배송이 불가합니다. 배송비는 거리에 따라서 측정되고, 배송은 엔카전용 기사님을 통하여 안전하게 진행됩니다.
엔카 홈서비스 신청문의 전화번호는 1599-5455번이고, 상담이 가능한 시간은 평일 10시부터 18시까지입니다. 접수가 완료되면 고객이 신청한 차량에 대하여 오프라인 예약여부 확인 및 차량 특이사항 확인 후 접수순으로 연락을 드리고 있습니다.
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