포용금융을 현장에서 뒷받침하는 서민금융 종합상담기구인 서민금융진흥원에서 제공하는 서민통합지원센터에 대한 소개를 드리도록 하겠습니다. 이곳저곳 다닐필요 없이 맞춤형 서비스를 한 장소에서 편리하게 제공해드리며, 전국 주요도시에 설치된 서민금융통합지원센터에서 쉽고 편리하게 서민금융 상담을 받을 수 있습니다.
자금지원의 경우 미소금융, 햇살론, 햇살론15 등 서민금융상품 상담/지원을 합니다. 채무조정 지원의 경우 과중한 채무로 힘든분들이 경제적으로 재기할 수 있도록 개인워크아웃, 프리워크아웃 등을 지원하고
법원의 개인회생 및 개인파산 연계지원을 합니다. 종합상담의 경우 맞춤대출, 고금리전환, 휴면예금조회 및 지급, 신용정보조회 및 진단등을 포괄적으로 상담합니다.
고용/복지연계의 경우 지자체, 고용/복지부 등과 연계하여 일자리상담, 취업안내, 복지서비스를 제공합니다. 상담절차는 세가지 단계로 안내하고 있는데요, 먼저 서민금융통합지원센터에 방문하여 안내창구에서 방문목적확인 및 기초상담실시와 서류안내 및 작성지원을 받습니다.
상담창구에서는 참여기관 상호연계지원을 하는데요 서민금융진흥원의 경우 미소금융 등 자금지원, 종합상담, 일자리연계 등 서민금융생활지원을 합니다. 신용회복위원회에서는 채무조정, 소액대출, 개인회생/파산 연계지원 등을 합니다. 국민행복기금에서는 햇살론15, 안전망대출2 소액대출 지원과 국민행복기금 채무조정 등을 합니다. 햇살론에서는 사업자/근로자 햇살론을 지원합니다.