LocknLock은 밀폐용기 및 주방생활용품의 제조와 유통을 하고 있습니다. 텀블러, 쿡웨어, 아웃도어, 수납 등 제품 카테고리 확장을 하고있으며 플라스틱, 스테인레스, 도자기, 패브릭 등 다양한 소재의 제품을 출시하고 있습니다. 여러분들의 주방에도 한두개 이상은 있을텐데요, 오늘은 락앤락 고객센터 전화번호 그리고 1:1문의하는 방법을 말씀드리겠습니다.
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